Términos del servicio

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Bienvenido a Loritacalefaccion. Estos Términos del servicio establecen las condiciones bajo las cuales puede acceder a nuestro sitio web, consultar nuestros productos y comprar artículos en nuestra tienda online. Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta cumplir estos términos y las políticas aplicables de nuestra tienda. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Requisitos y aceptación

Al utilizar este sitio web, usted confirma que tiene capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante conforme a la legislación que le resulte aplicable. Si no ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia, solo podrá utilizar este sitio web con la participación y autorización de su padre, madre o tutor legal, cuando la legislación lo permita.

El uso continuado de nuestro sitio web implica la aceptación de estos Términos del servicio, sin perjuicio de los derechos que no puedan renunciarse conforme a la legislación aplicable.

2. Uso del sitio web y responsabilidades del usuario

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente con fines lícitos y de una manera que no interfiera con el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad de nuestros servicios.

No está permitido:

Utilizar nuestro sitio web para realizar actividades ilegales, engañosas o fraudulentas.
Proporcionar información falsa, engañosa o no autorizada sobre pedidos o pagos.
Cargar o transmitir programas maliciosos, virus o código dañino.
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, cuentas o información de clientes.
Copiar, extraer o utilizar el contenido del sitio web de una manera que infrinja la legislación aplicable o nuestros derechos de propiedad intelectual.
Interferir en el funcionamiento normal del sitio web o hacer un uso indebido de sus servicios.

Podemos adoptar medidas razonables para proteger nuestro sitio web y a nuestros clientes cuando se incumplan estos términos, incluida la restricción del acceso o el rechazo de transacciones, cuando la legislación lo permita.

3. Productos y descripciones

Nos esforzamos por presentar nuestros productos y la información relacionada con ellos de la forma más precisa posible. Las descripciones, fotografías, dimensiones, disponibilidad y demás detalles de los productos se proporcionan con fines informativos generales y pueden requerir correcciones o actualizaciones ocasionales.

Los colores y los detalles visuales pueden variar según la pantalla, el dispositivo o la configuración de visualización que utilice. El embalaje, la presentación y las especificaciones de los productos también pueden cambiar cuando los fabricantes realizan actualizaciones.

Nos reservamos el derecho de corregir información inexacta sobre los productos o actualizar sus fichas cuando sea necesario. Cuando un cambio sustancial afecte a un pedido existente, actuaremos de conformidad con la legislación aplicable.

4. Precios y promociones

Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados en nuestro sitio web se expresan en dólares estadounidenses (EURO). Los precios de los productos, los descuentos y las ofertas promocionales pueden cambiar sin previo aviso, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los clientes conforme a la legislación aplicable.

Las promociones pueden estar sujetas a condiciones adicionales, requisitos de elegibilidad, fechas de vencimiento o límites de cantidad. Dichas condiciones se aplicarán según lo indicado en la oferta correspondiente.

Si una ficha de producto o un precio contiene un error aparente, nos reservamos el derecho de investigarlo y corregirlo. Si un pedido se ve afectado por un error sustancial en el precio, podremos ponernos en contacto con usted para explicarle el problema o cancelar el pedido afectado cuando la legislación lo permita. Cualquier importe cobrado por un pedido cancelado se gestionará de conformidad con la legislación aplicable.

5. Pedidos y aceptación de pedidos

La presentación de un pedido constituye una oferta de compra de los productos seleccionados conforme a estos términos. El correo electrónico de confirmación del pedido no significa necesariamente que el pedido haya sido aceptado definitivamente o enviado.

Nos reservamos el derecho de revisar, limitar, rechazar o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario, por ejemplo, si un producto no está disponible, no es posible verificar el pago, la información proporcionada es incorrecta o se detectan indicios de fraude o actividad no autorizada.

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, cualquier reembolso que corresponda se tramitará mediante el método de pago original, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa o que se acuerde legalmente una alternativa con usted.

6. Pagos y facturación

Los clientes deben proporcionar información completa y precisa de facturación, envío y contacto al realizar un pedido. Usted es responsable de comprobar que los datos facilitados durante el proceso de compra sean correctos y estén actualizados.

Los pagos se procesan mediante los métodos y proveedores de pago disponibles durante el proceso de compra. Dependiendo del método seleccionado, la autorización o el cobro del pago pueden producirse al realizar el pedido.

Un pedido puede retrasarse, rechazarse o cancelarse si el pago no se completa correctamente, se necesita una verificación adicional o la transacción parece no estar autorizada. La información adicional sobre los pagos puede consultarse en las políticas aplicables de nuestra tienda.

7. Envíos y entregas

Enviamos pedidos a los destinos admitidos que se muestran o están disponibles durante el proceso de compra. Los métodos de envío disponibles, los gastos, los plazos de preparación y los plazos estimados de entrega pueden variar según el destino y los productos solicitados.

Las fechas y los plazos de entrega indicados en nuestro sitio web son estimaciones, salvo que se indique expresamente lo contrario. Pueden producirse retrasos debido a las operaciones de las empresas de transporte, las condiciones meteorológicas, los días festivos, los procedimientos aduaneros u otras circunstancias que escapen a nuestro control razonable.

Para obtener más información sobre la preparación de pedidos, los gastos de envío, los plazos estimados de entrega y el seguimiento, consulte nuestra Política de envíos.

8. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las condiciones para realizar devoluciones, solicitar cambios, cancelar pedidos y obtener reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos, junto con los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Le recomendamos consultar dicha política antes de devolver un producto o solicitar un reembolso. Cuando sea necesaria una autorización o se requieran instrucciones de devolución, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de enviar el artículo.

9. Derechos de propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el contenido disponible en nuestro sitio web, incluidos textos, fotografías, gráficos, elementos de marca, logotipos, fichas de productos, diseños de páginas y elementos visuales, pertenece a Loritacalefaccion o se utiliza con la autorización correspondiente.

Puede consultar y utilizar el contenido del sitio web para fines personales y no comerciales relacionados con sus compras. No podrá reproducir, volver a publicar, distribuir, modificar, vender ni explotar comercialmente nuestro contenido sin autorización previa por escrito, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

10. Servicios y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir herramientas, servicios de pago, aplicaciones o enlaces proporcionados por terceros. Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

No controlamos todos los sitios web ni los servicios de terceros y no somos responsables de sus contenidos, políticas u operaciones independientes. El uso de dichos servicios está sujeto a los términos y condiciones del proveedor correspondiente.

11. Privacidad y datos personales

La recopilación y el tratamiento de los datos personales se describen en nuestra Política de privacidad. Le recomendamos consultar dicha política para comprender cómo podemos recopilar, utilizar y comunicar su información personal.

12. Disponibilidad del sitio web y exclusión de garantías

Nos esforzamos por mantener un sitio web fiable y accesible, pero no garantizamos que el sitio web o todas sus funciones estén siempre disponibles, funcionen sin interrupciones, sean completamente seguros o estén libres de errores técnicos.

En la medida permitida por la legislación aplicable, el sitio web y su contenido se proporcionan según su disponibilidad. Ninguna disposición de estos términos excluye garantías, derechos de los consumidores u otras protecciones que no puedan excluirse legalmente.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Loritacalefaccion no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes derivadas del uso de nuestro sitio web o de la imposibilidad de acceder a nuestros servicios.

Ninguna disposición de estos términos limita la responsabilidad en aquellos casos en los que dicha limitación o exclusión no esté permitida legalmente. Estos términos tampoco afectan a los derechos imperativos de los consumidores que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

14. Responsabilidad por incumplimiento

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted será responsable de las reclamaciones, responsabilidades o gastos razonables que se deriven directamente del uso ilícito de nuestro sitio web, del incumplimiento de estos términos o de la vulneración de los derechos de terceros por su parte.

15. Suspensión y finalización del acceso

Podemos restringir o suspender el acceso a nuestro sitio web cuando sea necesario para proteger a los clientes, investigar posibles fraudes, mantener la seguridad del sitio web, cumplir obligaciones legales o abordar incumplimientos de estos términos.

Cualquier medida adoptada en virtud de esta sección estará sujeta a la legislación aplicable y a los derechos contractuales o de los consumidores que no puedan restringirse legalmente.

16. Legislación aplicable

Estos Términos del servicio se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable. Cuando corresponda, se tendrán en cuenta las normas imperativas de protección de los consumidores y demás disposiciones legales aplicables en España y en el lugar de residencia del consumidor.

Ninguna disposición de estos términos pretende privar a los consumidores de las protecciones legales obligatorias que les correspondan.

17. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos del servicio cuando cambien nuestras prácticas comerciales, nuestros servicios o los requisitos legales aplicables. La versión revisada se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Los cambios serán aplicables a partir de la fecha de entrada en vigor indicada en los términos actualizados, con sujeción a los requisitos de notificación y demás obligaciones establecidos por la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.